# Traze

> Traze is een AI-platform voor mkb-bedrijven met 5 tot 100 medewerkers. Elke medewerker krijgt AI-collega's (zoals Inbox-collega, Onderweg-modus, Planner, Offerte-collega en Kennisbank) met de rechten uit de eigen systemen. Gehost in de EU, vanaf € 249 per maand (excl. btw) inclusief de eerste 5 medewerkers.

Traze werkt als één laag boven bestaande systemen zoals Outlook, SharePoint en Exact Online, via pc, telefoon, WhatsApp, Teams en de mail. Wat naar buiten gaat of geld kost, krijgt eerst een akkoord van een mens. De site is in het Nederlands. Laatst bijgewerkt: 2026-11-02.

## Kern

- [Traze in het kort](https://traze.nl/#in-het-kort): wat Traze is, voor wie, prijs, data en exit-garantie in zes zinnen
- [Veelgestelde vragen](https://traze.nl/#faq): 12 vragen over prijs, rechten, AVG, koppelingen en opzeggen
- [Prijzen](https://traze.nl/#prijzen): platformprijs, prijs per medewerker, credits en eenmalige opzet
- [Volledige tekst in Markdown](https://traze.nl/llms-full.txt): alle kernteksten van de site in één bestand

## AI-collega's

- [Inbox-collega](https://traze.nl/functies/inbox-collega/): Leest de algemene mail, zet elke mail door naar wie hem moet hebben en schrijft het antwoord alvast. Jij drukt op versturen.
- [Onderweg-modus](https://traze.nl/functies/onderweg-modus/): Praat onderweg, Traze schrijft. Werkbon, bezichtigingsverslag, behandelnotitie of bestellijst staat klaar voordat je weer instapt. Ook zonder bereik.
- [Planner](https://traze.nl/#planner): Plant afspraken, bezichtigingen, behandelingen of klussen op agenda, route en voorkeur. Verzet ze als dat nodig is.
- [Offerte-collega](https://traze.nl/#offerte-collega): Maakt van een aanvraag en jullie prijzen een offerte, met de marge erbij voor wie die mag zien.
- [Kennisbank](https://traze.nl/#kennisbank): Antwoord met bron en paginanummer uit jullie eigen documenten. Met een alarm als iets verouderd raakt.

## Pagina's

- [Inbox-collega](https://traze.nl/functies/inbox-collega/): De Inbox-collega leest elke mail in de gedeelde inbox, zet hem door naar de juiste collega en schrijft het antwoord alvast. Jij drukt op versturen.
- [Onderweg-modus](https://traze.nl/functies/onderweg-modus/): Praat onderweg, Traze schrijft. Werkbon, bezichtigingsverslag of behandelnotitie staat klaar voordat je weer instapt. Werkt ook zonder bereik.
- [Accountantskantoor](https://traze.nl/branches/accountantskantoor/): Op een accountantskantoor doet AI het voorwerk: stukken van klanten sorteren, bankafschriften voorboeken in Twinfield en mutaties in Nmbrs controleren.
- [Advocatenkantoor](https://traze.nl/branches/advocatenkantoor/): Een advocatenkantoor laat AI processtukken samenvatten, termijnen in de agenda zetten, eerdere adviezen terugvinden en uren voorstellen. De advocaat beslist.
- [Bouwbedrijf](https://traze.nl/branches/bouwbedrijf/): Een bouwbedrijf zet AI in voor eerste calculaties uit tekening en opname, ploegplanning, meerwerk vanaf de bouw en zoeken in het bestek. Akkoord geeft kantoor.
- [Fysiotherapiepraktijk](https://traze.nl/branches/fysiotherapiepraktijk/): In een fysiotherapiepraktijk beantwoordt AI vragen over vergoeding, vult het gaten in de agenda, werkt het behandelnotities uit en loopt het declaraties na.
- [Groothandel](https://traze.nl/branches/groothandel/): In een groothandel zet AI orders uit mail en pdf klaar in Exact Online, beantwoordt het vragen over voorraad en levertijd en plant het routes en laadvolgorde.
- [Hotel en restaurant](https://traze.nl/branches/horeca/): Een hotel of restaurant laat AI gastvragen beantwoorden, reserveringen en dieetwensen verwerken, bestellijsten maken en het rooster voorstellen.
- [Installatiebedrijf](https://traze.nl/branches/installatiebedrijf/): Een installatiebedrijf laat AI storingsmails sorteren, monteurs plannen op route en certificaat, werkbonnen uit spraak maken en offertes voorbereiden.
- [Makelaardij](https://traze.nl/branches/makelaardij/): Een makelaar laat AI reacties via Funda beantwoorden, bezichtigingen plannen, woningteksten schrijven en verslagen uitwerken die in de auto zijn ingesproken.
- [Marketingbureau](https://traze.nl/branches/marketingbureau/): Een marketingbureau laat AI klantcalls notuleren, briefings in Asana zetten, eerste versies in de toon van de klant schrijven en maandrapportages klaarzetten.
- [Branches](https://traze.nl/branches/): Wat kan AI voor jouw branche doen? Elf branches uitgewerkt: de AI-collega's, hun systemen, een dag uit de praktijk, wat ze mogen en wat het kost.
- [Recruitmentbureau](https://traze.nl/branches/recruitmentbureau/): Een recruitmentbureau laat AI sollicitaties sorteren, cv’s per eis samenvatten, gesprekken plannen en intakes uitwerken. Kiezen en afwijzen doet de recruiter.
- [Webshop](https://traze.nl/branches/webshop/): Een webshop laat AI leveringsvragen beantwoorden met de status uit Sendcloud, retouren verwerken, productteksten schrijven en uitbetalingen koppelen.
- [Hoe het werkt](https://traze.nl/hoe-het-werkt/): Traze legt één AI-laag boven Outlook, SharePoint en Exact Online, met de rechten die er al zijn. Vragen doe je in WhatsApp, Teams of de mail; jij geeft akkoord.
- [AI-afspraken met medewerkers](https://traze.nl/kennisbank/ai-beleid-medewerkers/): Een AI-beleid voor je team past op één A4: welke tools, welke gegevens wel en niet, wie beslist en wat je doet bij een fout. Met een voorbeeld om te kopiëren.
- [AI-verordening voor het mkb](https://traze.nl/kennisbank/ai-verordening-mkb/): Als mkb gebruik je AI meestal als gebruiker, niet als maker. Dan moet je nu vooral zorgen voor AI-geletterdheid en zeggen wanneer klanten met AI praten.
- [Betaaltermijn en herinneringen](https://traze.nl/kennisbank/betaaltermijn-factuur/): Zonder afspraak moet een zakelijke klant binnen 30 dagen betalen, met afspraak maximaal 60. Grote bedrijven en de overheid betalen het mkb binnen 30 dagen.
- [ChatGPT of AI-collega’s?](https://traze.nl/kennisbank/chatgpt-of-ai-collegas/): ChatGPT is sterk voor losse schrijfklussen. Moet AI in je systemen werken, met rechten per rol en een akkoord, dan heb je meer nodig. Een eerlijke vergelijking.
- [E-facturatie wordt verplicht](https://traze.nl/kennisbank/e-facturatie-verplicht/): Het kabinet wil e-facturatie tussen bedrijven verplichten per 1 juli 2030, ook binnen Nederland. Een pdf telt dan niet meer. Wat er verandert en wanneer.
- [E-mail automatiseren](https://traze.nl/kennisbank/e-mail-automatiseren/): Automatiseer mail in vier treden: regels, sjablonen, AI die sorteert en concepten schrijft, en pas dan zelf versturen. Met stappenplan en valkuilen.
- [Factuur-eisen](https://traze.nl/kennisbank/factuur-eisen/): Een factuur moet 11 gegevens bevatten, van btw-id tot leverdatum, en uiterlijk de 15e van de volgende maand de deur uit. Checklist, uitzonderingen en betaal-QR.
- [Klantgegevens in ChatGPT?](https://traze.nl/kennisbank/klantgegevens-in-chatgpt/): In een gratis of persoonlijk account: nee. In een zakelijke AI-dienst met verwerkersovereenkomst, zonder training op je data en met minimale gegevens: ja.
- [Wat kost een zieke medewerker?](https://traze.nl/kennisbank/loondoorbetaling-bij-ziekte/): Bij ziekte betaal je twee jaar minstens 70% van het loon door, het eerste jaar minimaal het minimumloon. Met de tijdlijn van week 1 tot 104 en wat het kost.
- [Kennisbank](https://traze.nl/kennisbank/): 16 antwoorden op wat ondernemers echt vragen: loonkosten, uurtarief, factuur-eisen, AVG en AI, de AI-verordening. Kort antwoord eerst, met bronnen.
- [Tijd besparen met AI](https://traze.nl/kennisbank/tijd-besparen-met-ai/): AI scheelt de meeste tijd bij schrijven, samenvatten en sorteren: in onderzoek 14 tot 40% per taak. Zo kies je de taken, meet je het en voorkom je tegenvallers.
- [Uurtarief berekenen](https://traze.nl/kennisbank/uurtarief-berekenen/): Je uurtarief is alles wat je per jaar nodig hebt, gedeeld door je declarabele uren. Voorbeeld: € 60.000 inkomen vraagt in 2026 minimaal € 77 per uur.
- [Verwerkersovereenkomst](https://traze.nl/kennisbank/verwerkersovereenkomst/): Verwerkt een partij persoonsgegevens in jouw opdracht, zoals een AI-dienst of cloudsoftware, dan is een verwerkersovereenkomst verplicht. Met checklist.
- [Vindbaar in ChatGPT](https://traze.nl/kennisbank/vindbaar-in-chatgpt/): ChatGPT en Google AI noemen sites die ze kunnen lezen en vertrouwen. Laat AI-zoekbots toe, zet tekst in de HTML, geef direct antwoord, met bronnen.
- [Wat is een AI-agent?](https://traze.nl/kennisbank/wat-is-een-ai-agent/): Een AI-agent is AI die zelf stappen kiest en tools gebruikt om een doel te halen, in plaats van alleen tekst terug te geven. Wat het kan en wat niet.
- [Wat kost een medewerker?](https://traze.nl/kennisbank/wat-kost-een-medewerker/): Een medewerker met € 3.500 bruto per maand kost je in 2026 ongeveer € 52.903 per jaar: 26% bovenop het brutoloon. Alle posten met bron.
- [WhatsApp zakelijk met AI](https://traze.nl/kennisbank/whatsapp-zakelijk-ai/): AI mag je eigen klanten via WhatsApp helpen, via het Business Platform. Binnen 24 uur na hun bericht antwoord je gratis, daarna alleen met betaalde templates.
- [AFAS](https://traze.nl/koppelingen/afas/): Een AI-collega beantwoordt vragen over verlof, relaties en projecten uit AFAS Profit, via connectoren die jullie zelf vrijgeven. Mutaties pas na akkoord.
- [e-Boekhouden.nl](https://traze.nl/koppelingen/e-boekhouden/): Leveranciersfacturen uit de mail als boekvoorstel en klantvragen over facturen beantwoord: een AI-collega in e-Boekhouden.nl. De mutatie maakt een mens.
- [E-mail (IMAP en SMTP)](https://traze.nl/koppelingen/e-mail/): Ook zonder Outlook of Gmail sorteert een AI-collega je zakelijke mail en zet hij antwoorden als concept klaar, via IMAP en SMTP. Versturen doet een mens.
- [Exact Online](https://traze.nl/koppelingen/exact-online/): Openstaande posten opzoeken, herinneringen en verkooporders als concept: zo werkt een AI-collega in Exact Online. Boeken blijft bij de administratie.
- [Google Workspace](https://traze.nl/koppelingen/google-workspace/): Gmail gesorteerd, antwoorden als concept, vrije tijd uit Google Agenda en de briefing uit Drive erbij: zo werkt een AI-collega in Google Workspace.
- [HubSpot](https://traze.nl/koppelingen/hubspot/): Na elke call een notitie, een taak en een follow-up klaar in HubSpot. Een AI-collega houdt het CRM bij; een dealfase of een mail gaat pas na akkoord.
- [Microsoft 365 en Outlook](https://traze.nl/koppelingen/microsoft-365/): De gedeelde Outlook-inbox gesorteerd, antwoorden als concept en vrije tijd uit de agenda: zo werkt een AI-collega op Microsoft 365. Versturen doe je zelf.
- [Mollie](https://traze.nl/koppelingen/mollie/): Is de betaling binnen? Een AI-collega kijkt het na in Mollie en zet zo nodig een nieuwe betaallink als concept klaar. Terugbetalen doet hij nooit zelf.
- [Moneybird](https://traze.nl/koppelingen/moneybird/): Inkoopfacturen uit de mail als concept in Moneybird en vragen over facturen beantwoord door een AI-collega. Versturen en betalingen registreren na akkoord.
- [Nmbrs](https://traze.nl/koppelingen/nmbrs/): Een AI-collega legt loonmutaties uit de mail naast de gegevens in Nmbrs en meldt wat ontbreekt. Invoeren en verlonen doet de salarisadministratie zelf.
- [Koppelingen](https://traze.nl/koppelingen/): Welke systemen Traze koppelt, wat een AI-collega daarin leest en klaarzet, en wat hij nooit zonder akkoord doet. Via de officiële API van elk systeem.
- [SharePoint en OneDrive](https://traze.nl/koppelingen/sharepoint/): Antwoord uit jullie eigen documenten, met een link naar de bron en de datum. Via Sites.Selected alleen in de SharePoint-sites die jullie zelf toewijzen.
- [Shopify](https://traze.nl/koppelingen/shopify/): Waar blijft mijn bestelling? Een AI-collega zoekt de verzendstatus op in Shopify en zet antwoord of retour als concept klaar. Terugbetalen doet een mens.
- [Simplicate](https://traze.nl/koppelingen/simplicate/): Een urenvoorstel uit agenda en mail, een verslag op de tijdlijn: een AI-collega in Simplicate, met precies de rechten van de gebruiker achter de sleutel.
- [Slack](https://traze.nl/koppelingen/slack/): Vraag een AI-collega iets in Slack en geef met één klik akkoord. Hij leest alleen DM's en kanalen waarin hij is uitgenodigd, met de rechten van wie het vraagt.
- [SnelStart](https://traze.nl/koppelingen/snelstart/): Elf inkoopfacturen in de mail? Een AI-collega leest de pdf's, zoekt de leverancier op in SnelStart en zet boekvoorstellen klaar. Verwerken doet een mens.
- [Microsoft Teams](https://traze.nl/koppelingen/teams/): Een vraag in een Teams-chat, een akkoord met één klik op een kaart. De AI-collega antwoordt als bot in Teams, met de rechten van wie het vraagt.
- [Trengo](https://traze.nl/koppelingen/trengo/): Een AI-collega leest nieuwe Trengo-gesprekken uit mail, WhatsApp en chat, zoekt het antwoord op en zet het als interne notitie klaar. Versturen doet je team.
- [Twinfield](https://traze.nl/koppelingen/twinfield/): Bankregels en bonnen voorboeken in Twinfield als voorlopige boeking, zodat het kantoor alleen nog controleert. Definitief maken doet een medewerker.
- [Visma eAccounting](https://traze.nl/koppelingen/visma-eaccounting/): Een AI-collega leest klanten, facturen en inkoop in Visma eAccounting en zet concept-facturen klaar, alleen-lezen waar het kan. Versturen doet een mens.
- [WhatsApp](https://traze.nl/koppelingen/whatsapp/): Medewerkers vragen een AI-collega iets via WhatsApp, en klantberichten krijgen een concept-antwoord. Via het WhatsApp Business Platform, met akkoord vooraf.
- [Prijzen](https://traze.nl/prijzen/): Traze kost € 249 per maand inclusief 5 medewerkers, daarna € 19 per medewerker tot 25 en € 15 tot 100. Excl. btw, maandelijks opzegbaar. Reken je prijs uit.
- [Privacy](https://traze.nl/privacy/): Deze site gebruikt geen cookies en geen tracking. De tools rekenen in je browser, de website-check bewaart niets. Klantdata blijft in de EU.
- [AI-besparingscalculator](https://traze.nl/tools/besparingscalculator/): Bereken per taak en per branche hoeveel uur en euro AI-collega’s je team per jaar schelen, met een rapport als pdf. Gratis, voorzichtig gerekend, in je browser.
- [Factuur met betaal-QR](https://traze.nl/tools/factuur-met-qr/): Maak gratis een factuur als pdf met een betaal-QR (EPC/SEPA) die je klant met zijn bankapp scant. Btw 21%, 9%, 0% of verlegd. Geen account, alles in je browser.
- [Loonkosten en uurtarief](https://traze.nl/tools/loonkosten-uurtarief/): Bereken de werkgeverslasten 2026, de kostprijs per uur en je minimale uurtarief. € 3.500 bruto kost een werkgever € 4.409 per maand. Met bronnen.
- [Gratis tools](https://traze.nl/tools/): Vier gratis tools zonder account: factuur met betaal-QR, loonkosten en uurtarief 2026, AI-besparingscalculator en een website-check op vindbaarheid in AI.
- [Website-check](https://traze.nl/tools/website-check/): Check gratis of je website vindbaar is in Google, ChatGPT en Perplexity: AI-crawlers in robots.txt, JSON-LD, llms.txt, tekst zonder JavaScript en snelheid.
- [Veiligheid en AVG](https://traze.nl/veiligheid/): Traze draait in de EU, ook de AI. Iedereen ziet alleen wat hij in je eigen systemen mag zien, BSN en IBAN worden zwartgelakt, het logboek gaat 12 maanden terug.
- [Voorwaarden](https://traze.nl/voorwaarden/): Traze kost € 249 per maand inclusief 5 medewerkers, is maandelijks opzegbaar en je neemt bij stoppen alles kosteloos mee. De voorwaarden, in gewoon Nederlands.

## Meer

- [Branches](https://traze.nl/#branches): voorbeelden per branche, van accountantskantoor tot webshop
- [Vergelijking](https://traze.nl/#vergelijk): Traze naast losse ChatGPT-abonnementen, Microsoft 365 Copilot en een maatwerk-bureau
- [Zo werkt het](https://traze.nl/#praktijk): de interface met voorbeelddata