Welke merken noemt AI bij vragen over crm-software?

1. 01“Welk CRM-systeem is het beste voor een klein bedrijf in Nederland?”
2. 02“Wat kost een CRM per gebruiker per maand?”
3. 03“Welk CRM is makkelijk in gebruik zonder consultant?”
4. 04“Welke CRM-systemen koppelen goed met e-mail en agenda?”
5. 05“Welk CRM is geschikt voor B2B-sales met lange trajecten?”
6. 06“Welke CRM-software heeft goede offerte- en factuurfuncties?”
7. 07“Welk CRM werkt goed samen met een webshop?”
8. 08“Welke CRM-systemen bewaren data in Europa?”

Zonder merknaam, in het Nederlands, met Nederland als markt. Dezelfde set elke week.

Persona's achter de vragen

• Salesmanager met een team van vijf accountmanagers
• Zzp'er die opvolging van offertes wil automatiseren
• Mkb-bedrijf dat CRM aan de webshop koppelt

Persona's en vragen zijn Nederlands: de index meet de Nederlandse markt.

• 01Elke vraag wordt via de API aan de engines gesteld in een schone sessie: geen account, geen geschiedenis, geen personalisatie.
• 02Uit ieder antwoord worden merknamen gehaald (tekstextractie). Per merk beoordeelt de beslislaag of het een echt merk in deze sector is, of het een marktplaats is, hoe erover gesproken wordt en hoe prominent het staat. De zekerheid daarvan staat in de tabel.
• 03Merken tellen alleen mee als de kans dat het een echt merk is minstens 50% is. Twijfelgevallen staan niet in de lijst.
• 04Het aandeel gaat over een venster van vier weken, met een 95%-betrouwbaarheidsinterval. Namen die hetzelfde bedrijf blijken te zijn, worden samengevoegd nadat de beslislaag dat bevestigt.
• 05Engines zonder bruikbare API (zoals Google AI Overviews) staan niet in deze index. Browser-captures van consumentenproducten volgen als de capture-service publiek beschikbaar is; die worden dan apart gelabeld.