Onderweg-modus
Praat na het gesprek, in de auto of op de gang. Traze maakt het verslag en zet de acties uit.
telefoonappWhatsAppoffline
Spreek een gespreksverslag in.
Een voorbeeldopname van Lisa, adviseur. Je microfoon wordt niet gebruikt. Zet "geen bereik" aan om te zien wat er offline gebeurt.
Druk op inspreken. Dit is een voorbeeldopname; je microfoon wordt niet gebruikt.
Gespreksverslag
OW-24119- Klant
- Onderwerp
- Besproken
- Acties
- Vervolg
- Bijlage
Voor en na, per stap.
Minuten per gespreksverslag. Voorbeeldtijden; de eurometer meet straks jullie echte.
| Stap | Vergelijking | Voorheen | Met Traze |
|---|---|---|---|
| Gespreksverslag achteraf uittypen | 20 min | 1 min | |
| Foto's en bijlagen koppelen | 5 min | 0 min | |
| Overnemen in het systeem | 4 min | 0,5 min | |
| Informatie opzoeken | 8 min | 1 min | |
| Collega bellen voor hulp | 6 min | 1,5 min | |
| Totaal | 43 min | 4 min |
Drie voorbeelden uit een gewone dinsdag.
Zo ziet het werk van deze collega eruit, met voorbeelddata.
concept- Klant
- Bakkerij Smit
- Onderwerp
- Investering nieuwe oven
- Besproken
- Financiering via de bank, investeringsaftrek
- Acties
- Wij: prognose volgend jaar, Klant: offerte leverancier
- Vervolg
- Over 4 weken
"Verslag gesprek met Bakkerij Smit. Onderwerp: investering in een nieuwe oven."
Wat deze collega wel en niet mag.
Per soort taak in te stellen. Dit zijn de standaardregels.
Mag
- Eigen gespreksverslagen maken en aanvullen
- Eigen planning en afspraken inzien
- Informatie uit de kennisbank opvragen
- Foto's en bijlagen koppelen
- Werken zonder bereik en later synchroniseren
Mag niet
- Prijzen, marges of financiële gegevens inzien (per rol instelbaar)
- Werk van collega's openen zonder rechten
- Uit zichzelf klanten bellen of mailen
- Een gespreksverslag definitief maken zonder akkoord
- Opnemen zonder dat iemand op de knop drukt
Wat scheelt de Onderweg-modus bij jullie?