Voor een makelaarskantoor pakt AI het werk rond de bezichtiging op: reacties sorteren en standaardvragen beantwoorden, bezichtigingen plannen, woningteksten schrijven en verslagen uitwerken. De makelaar spreekt na de bezichtiging in de auto in wat de kijkers zeiden; de verkoper krijgt een nette samenvatting. Biedingen, onderhandelen en het gesprek met de verkoper blijven werk van de makelaar.
Vier AI-collega’s, met Realworks, Funda, Outlook, Google Agenda en WhatsApp. Over biedingen zeggen ze niets tegen kijkers.
Sorteert reacties op woningen en beantwoordt de standaardvragen.
19 uur per maand, schatting
Plant bezichtigingen in de agenda van de juiste makelaar.
14 uur per maand, schatting
Maakt van een ingesproken bezichtiging een verslag voor de verkoper.
10 uur per maand, schatting
Schrijft woningteksten uit de opname en de kenmerken.
12 uur per maand, schatting
De uren zijn een schatting van Traze voor een makelaarskantoor met 9 medewerkers, dezelfde als in de bedrijfsscan op de homepage. Na de start meet Traze per AI-collega wat het echt scheelt. Meer over de Inbox-collega. Meer over de Onderweg-modus.
Directie, binnendienst en makelaars: negen mensen. Mark doet de bezichtigingen. Voorbeelddata.
Via Funda en de mail. De Inbox-collega zet ze bij de woning en beantwoordt de vragen over energielabel en servicekosten met de gegevens uit Realworks.
Mark heeft zaterdag tussen 10:00 en 12:00 een blok. De Planner zet er drie kijkers in. Bevestigingen van bezichtigingen mogen bij dit kantoor direct weg; dat is zo ingesteld.
Uit de opname en de kenmerken: een tekst met de juiste maten en het energielabel. Mark leest hem na, schrapt één zin en zet hem op Funda.
Een kijker vraagt of er al geboden is, en hoeveel. De Inbox-collega beantwoordt dat bewust niet en zet de vraag door naar Mark.
Na de laatste bezichtiging spreekt Mark in wat de kijkers zeiden. Het verslag voor de verkoper staat klaar voordat hij thuis is.
Twee biedingen kwamen per mail binnen. Ze staan naast elkaar, met bedrag, voorbehouden en gewenste opleverdatum. Alleen Mark en de directie zien ze.
Mark keurt het verslag goed en bespreekt de biedingen met de verkoper. Dat gesprek voert altijd een makelaar.
De binnendienst plant en beantwoordt, maar ziet geen biedingen of courtage. Die rechten komen uit Realworks en Google Agenda. Bij Jansen Makelaardij:
| Gegevens | Komt uit | Directie | Binnendienst | Makelaars |
|---|---|---|---|---|
| Woningdossiers en kenmerkenRealworks | Realworks | |||
| Reacties en vragen van kijkersOutlook, via Funda | Outlook, via Funda | |||
| Agenda's van de makelaarsGoogle Agenda | Google Agenda | |||
| Biedingen en onderhandelingenRealworks, per woning | Realworks, per woning | — | ||
| Opdracht en courtage van verkopersRealworks | Realworks | — | ||
| Omzet per makelaarRealworks, rapportages | Realworks, rapportages | — | — |
Er staat meer te koop dan een jaar geleden en woningen staan iets langer in de verkoop. Dat is meer werk per woning: meer reacties, bezichtigingen en verslagen.
bestaande koopwoningen verkochten NVM-makelaars in het tweede kwartaal van 2026, 7% meer dan een jaar eerder.1
was de verkooptijd in dat kwartaal. Een jaar eerder was dat 26 dagen.1
meer woningen in het aanbod dan een jaar eerder: 37.727 aan het eind van het kwartaal.1
van de bedrijven in verhuur en handel van onroerend goed gebruikte in 2025 AI, tegen 9% in 2024.2
De binnendienst weet meestal het best waar de tijd heen gaat. De startwaarden passen bij een kantoor van negen mensen.
Na de ingroei komt de calculator uit rond de 55 uur per maand van de schatting hierboven. Alles rekent in je browser. Andere branche vergelijken: de AI-besparingscalculator. Traze zelf kost bij 9 medewerkers € 325 per maand, zie prijzen.
Agenda en mail in Google Workspace of Microsoft 365, verslagen inspreken via WhatsApp. Het Traze-team richt de koppelingen samen met jullie in.
Realworks heeft nog geen eigen koppelingspagina. Reacties via Funda komen bij de meeste kantoren binnen in de mail; daar leest de Inbox-collega ze.
Zo werkt de laag boven jullie systemen: hoe het werkt. Wat het kost: prijzen. Hoe het met jullie data zit: veiligheid en AVG. Andere branches: bouwbedrijf, advocatenkantoor of alle branches.
Ja, de standaardvragen. De Inbox-collega leest de reacties die via Funda en de mail binnenkomen, zet ze bij de juiste woning en beantwoordt vragen over bijvoorbeeld energielabel, servicekosten en opleverdatum met de gegevens uit het dossier. Vragen over biedingen gaan altijd naar de makelaar. Per soort vraag stel je in of een antwoord direct weg mag of eerst als concept klaarstaat.
Ja. De Content-collega schrijft een tekst uit de opname en de kenmerken in Realworks, met de maten en het energielabel uit het dossier. De makelaar leest hem na voordat hij online gaat; de AI-collega publiceert niets zelf.
De makelaar spreekt na de bezichtiging in wat kijkers zeiden, via WhatsApp of de Onderweg-modus, ook zonder bereik. Er komt een verslag uit voor de verkoper. Na akkoord van de makelaar gaat het naar de verkoper en staat het in het dossier.
Niet als dat in Realworks zo is ingesteld. Traze neemt de rechten uit jullie eigen systemen over: wie een bieding daar niet mag zien, ziet hem ook niet via een AI-collega.
In een demo van 15 of 45 minuten laten we Traze zien met jullie eigen voorbeelden: welke collega's, welke taken, hoeveel uur.