Voor een installatiebedrijf regelt AI de administratie rond de klus: storingsmails sorteren, monteurs inplannen, werkbonnen uitwerken en offertes voorbereiden. De monteur spreekt in de bus in wat hij gedaan heeft, ook zonder bereik, en de werkbon staat klaar in Exact Online. De planning ziet een voorstel op route en certificaat. Wat naar de klant gaat of geld kost, keurt een mens eerst goed.
Vier AI-collega’s, in de systemen die jullie al gebruiken: Exact Online, Outlook, SharePoint, het planbord en WhatsApp. Monteurs spreken in; typen hoeft niet.
Sorteert storingsmails en zet het antwoord alvast klaar.
31 uur per maand, schatting
Plant storingen en onderhoud op route en certificaat.
18 uur per maand, schatting
Maakt van ingesproken tekst en een foto een werkbon.
42 uur per maand, schatting
Maakt offertes uit een opname en de prijslijst.
24 uur per maand, schatting
De uren zijn een schatting van Traze voor een installatiebedrijf met 24 medewerkers, dezelfde als in de bedrijfsscan op de homepage. Na de start meet Traze per AI-collega wat het echt scheelt. Meer over de Inbox-collega. Meer over de Onderweg-modus.
Vierentwintig mensen, van wie veertien in de buitendienst. Kees en Ahmed rijden in de regio Utrecht. Voorbeelddata.
Mevrouw Bakker uit Bunnik mailt: geen warm water, F28 in het display. De Inbox-collega labelt het als storing, vindt haar ketel in Exact Online en schrijft een antwoord.
Kees heeft om 08:00 ruimte, zit in de buurt en heeft het certificaat. De Planner zet hem erin en schuift zijn pompwissel in Houten naar 10:30.
Sanne van de planning leest het concept en drukt op versturen. Mevrouw Bakker weet dat Kees tussen 08:00 en 09:00 komt.
Kees spreekt in: ontsteking vervangen, 1,5 uur, één elektrode. Er is geen bereik in de kelder; de werkbon wordt bewaard en verstuurd zodra hij weer buiten staat.
Bij de familie Jansen maakte Ahmed gisteren foto's voor een warmtepomp van 8 kW. De Offerte-collega zet de offerte klaar met de prijslijst van dit kwartaal.
Een klant is boos over een tweede bezoek. De Inbox-collega vat het samen en beantwoordt hem bewust niet zelf: Jan belt de klant.
De factuur van de groothandel van € 1.243,18 wordt herkend en voorgesteld op project Lindenlaan 12.
Jan keurt de factuur goed op zijn telefoon en past in de offerte voor Jansen één regel aan. Daarna gaat de offerte de deur uit.
De buitendienst ziet eigen werkbonnen en de technische handleidingen. Planning ziet alle monteurs en de klantmail, de directie ook offertes en boekhouding. Uit Exact Online, Outlook en SharePoint:
| Gegevens | Komt uit | Directie | Planning | Buitendienst |
|---|---|---|---|---|
| Eigen werkbonnen en planningExact Online, planbord | Exact Online, planbord | |||
| Technische handleidingenSharePoint, map Techniek | SharePoint, map Techniek | |||
| Planning van alle monteursPlanbord en Outlook-agenda's | Planbord en Outlook-agenda's | — | ||
| Klantmail in storing@ en info@Outlook, gedeelde mailbox | Outlook, gedeelde mailbox | — | ||
| Offertes met marge per projectExact Online, projectadministratie | Exact Online, projectadministratie | — | — | |
| Inkoopfacturen en boekhoudingExact Online, financieel | Exact Online, financieel | — | — |
Installatiebedrijven hebben maanden werk op de plank. Elk uur dat een vakman niet aan administratie kwijt is, gaat naar een klus.
vacatures waren er medio 2025 naar schatting in de technische installatiebranche.1
van de installatiebedrijven heeft voor zelfstandig monteur een of meer moeilijk vervulbare vacatures.1
werkvoorraad hebben installatiebedrijven gemiddeld, tegen 31 weken een jaar eerder.1
van de installatiebedrijven gebruikt AI. Het vaakst voor hulp bij storingen tijdens de installatie (11%) en voor planning en routes (10%).1
Tel ook de werkbonnen mee die ’s avonds aan de keukentafel worden uitgewerkt. Startwaarden: een bedrijf met vierentwintig mensen.
Na de ingroei komt de calculator uit rond de 115 uur per maand van de schatting hierboven. Alles rekent in je browser. Andere branche vergelijken: de AI-besparingscalculator. Traze zelf kost bij 24 medewerkers € 610 per maand, zie prijzen.
Werkbonnen en offertes in Exact Online, AFAS of SnelStart, storingsmail in Outlook, monteurs via WhatsApp. Het Traze-team richt de koppelingen samen met jullie in.
Het planbord heeft nog geen eigen koppelingspagina. Welk planningssysteem jullie gebruiken, bekijken we in de demo.
Zo werkt de laag boven jullie systemen: hoe het werkt. Wat het kost: prijzen. Hoe het met jullie data zit: veiligheid en AVG. Andere branches: bouwbedrijf, groothandel of alle branches.
Ja. De monteur spreekt na de klus in wat hij gedaan heeft, met uren en materiaal, en maakt eventueel een foto. De Onderweg-modus maakt daar een werkbon van die na akkoord in Exact Online komt. Dat werkt ook zonder bereik: de werkbon wordt bewaard en verstuurd zodra er weer verbinding is.
Ja, Exact Online staat in de voorbeelden voor installatiebedrijven: werkbonnen, projecten, offertes en inkoopfacturen. Traze neemt ook de rechten uit Exact Online over, dus een monteur ziet via Traze geen marges als hij die in Exact niet mag zien. Welke koppelingen jullie precies nodig hebben, leggen we na de demo vast.
De Planner doet een voorstel en de planning beslist. Hij kijkt naar route, beschikbaarheid, certificaat en het materiaal in de bus, en zet het bericht aan de klant klaar. Per soort afspraak is in te stellen of de planning elk voorstel eerst ziet.
Nauwelijks. Vragen kunnen via WhatsApp of Teams, zoals ze dat nu ook doen. Alleen voor het inspreken zonder bereik gebruiken ze de Onderweg-modus in de app op hun telefoon.
In een demo van 15 of 45 minuten laten we Traze zien met jullie eigen voorbeelden: welke collega's, welke taken, hoeveel uur.