Definitie
Een brand mention is een vermelding van je merknaam in tekst zonder link: in een artikel, een review, een forumpost, een podcast-transcript of — steeds belangrijker — in het antwoord van een AI-engine. Waar een backlink een klikbare verwijzing is, is een mention alleen de naam. Toch is het een signaal dat zoekmachines en taalmodellen gebruiken om te bepalen hoe bekend, betrouwbaar en relevant een merk is.
Google gebruikt vermeldingen al jaren als een van de signalen rond entiteiten: hoe vaker een merk in betrouwbare context wordt genoemd naast bepaalde onderwerpen, hoe sterker de koppeling tussen merk en onderwerp in de Knowledge Graph. Bij taalmodellen werkt het directer. Een model dat tijdens training of retrieval herhaaldelijk tegenkomt dat een bepaald merk 'het platform voor autonome SEO' is, zal die associatie reproduceren als iemand vraagt welke platforms er zijn.
In AI-antwoorden zijn er dus twee niveaus van zichtbaarheid. De citation: je pagina wordt als bron gelinkt. De mention: je merk wordt genoemd in de tekst van het antwoord, met of zonder bron. Bij vragen als 'welke tool moet ik kiezen voor X' of 'beste leveranciers van Y' is de mention doorslaggevend, want daar noemt het model merken op basis van wat het over ze weet, niet op basis van één pagina.
Mentions bouw je niet op je eigen site, maar daarbuiten: vermeldingen in branchemedia en vergelijkingsartikelen, reviews op onafhankelijke platforms, partnerpagina's, podcasts en webinars, vermeldingen in directories en op Wikipedia of Wikidata waar dat gerechtvaardigd is, en actieve aanwezigheid in de communities waar je markt praat (Reddit, LinkedIn, vakfora). Consistentie is cruciaal: overal dezelfde naam, dezelfde omschrijving en dezelfde kernfeiten.
Meten doe je door een vaste set vragen aan ChatGPT, Gemini, Perplexity en AI Mode te stellen en te tellen in hoeveel antwoorden je merk wordt genoemd, in welke context en naast welke concurrenten. Traze doet dat per engine en per onderwerp en toont share of voice: het aandeel van de antwoorden waarin jij genoemd wordt tegenover de concurrentie.