In een groothandel zet AI orders uit mail en pdf klaar in Exact Online, beantwoordt het vragen over voorraad en levertijd, plant het routes en laadvolgorde en bereidt het inkooporders voor. De binnendienst ziet alleen nog de orders die afwijken. Een prijsafspraak of inkooporder gaat pas weg als iemand van de binnendienst hem heeft gezien.
Ze werken met Exact Online, Picqer, Outlook, de B2B-webshop en de routeplanner. Het magazijn ziet via een AI-collega geen prijsafspraken.
Zet bestellingen uit mail en pdf direct klaar in Exact.
38 uur per maand, schatting
Beantwoordt vragen over voorraad, prijzen en levertijd.
22 uur per maand, schatting
Plant routes en laadvolgorde voor de bussen.
16 uur per maand, schatting
Ziet lage voorraad aankomen en zet inkooporders klaar.
14 uur per maand, schatting
De uren zijn een schatting van Traze voor een groothandel met 38 medewerkers, dezelfde als in de bedrijfsscan op de homepage. Na de start meet Traze per AI-collega wat het echt scheelt.
Directie, binnendienst, magazijn en chauffeurs: achtendertig mensen. Marieke zit op de binnendienst, Kees doet de inkoop. Voorbeelddata.
Negen bestellingen, als pdf en in de mailtekst. Zeven staan klaar in Exact Online. Twee staan apart: een onbekend artikelnummer en een hoeveelheid die tien keer zo groot is als normaal.
Marieke belt de klant over het artikelnummer; de grote hoeveelheid klopt. Ze keurt beide orders goed.
Een klant vraagt naar artikel 40-112. De Klantenservice-collega kijkt in Picqer: 64 stuks, morgen geleverd als hij voor 16:00 bestelt.
Drie bussen, 41 adressen. De routes staan in de routeplanner en het magazijn heeft de laadvolgorde per bus.
Van een veelverkocht artikel is nog voor vier dagen voorraad. De Inkoop-collega zet een inkooporder klaar bij de vaste leverancier.
Kees van inkoop verhoogt de hoeveelheid voor de feestdagen en verstuurt de order.
Wat vandaag is geleverd, staat klaar om te factureren. Een levering met een retour staat apart voor de binnendienst.
Orders, voorraad en routes zijn voor iedereen. Klantprijzen en inkoop ziet het magazijn niet, marges alleen de directie. Zo komt het uit Exact Online en Picqer:
| Gegevens | Komt uit | Directie | Binnendienst | Magazijn |
|---|---|---|---|---|
| Orders en klantgegevensExact Online | Exact Online | |||
| Voorraad en locatiesPicqer | Picqer | |||
| Routes en laadlijstenRouteplanner | Routeplanner | |||
| Klantprijzen en kortingsafsprakenExact Online, prijslijsten | Exact Online, prijslijsten | — | ||
| Inkooporders en inkoopprijzenExact Online en Picqer | Exact Online en Picqer | — | ||
| Marges per klant en artikelExact Online | Exact Online | — | — |
De handel heeft de meeste openstaande vacatures van alle sectoren, en gebruikt AI minder dan gemiddeld. Overtikken van orders is werk dat een AI-collega goed kan voorbereiden.
Tel de pdf-orders mee die nu worden overgetypt. De uren staan op een groothandel van achtendertig mensen.
Na de ingroei komt de calculator uit rond de 90 uur per maand van de schatting hierboven. Alles rekent in je browser. Andere branche vergelijken: de AI-besparingscalculator. Traze zelf kost bij 38 medewerkers € 824 per maand, zie prijzen.
Orders en facturen in Exact Online, AFAS of SnelStart; bestellingen per mail en WhatsApp. Het Traze-team richt de koppelingen samen met jullie in.
Picqer, de B2B-webshop en de routeplanner hebben nog geen eigen koppelingspagina. Welke systemen jullie magazijn gebruikt, nemen we mee in de demo.
Zo werkt de laag boven jullie systemen: hoe het werkt. Wat het kost: prijzen. Hoe het met jullie data zit: veiligheid en AVG. Andere branches: webshop, hotel en restaurant of alle branches.
Ja. De Order-collega leest bestellingen uit de mailtekst en uit pdf-bijlagen, zoekt artikelnummers, klantprijzen en het afleveradres op en zet de order klaar in Exact Online. Orders die afwijken, zoals een onbekend artikel of een ongewone hoeveelheid, staan apart voor de binnendienst.
Ja, met de actuele cijfers uit het voorraadsysteem. Per soort vraag stel je in of het antwoord direct weg mag of eerst als concept klaarstaat. Vragen over prijsafspraken en klachten gaan altijd naar de binnendienst.
Nee. De Inkoop-collega ziet lage voorraad aankomen en zet een inkooporder klaar bij de vaste leverancier. De inkoper past aan wat nodig is en verstuurt hem.
Nee, als dat in jullie eigen systemen zo is ingesteld. Traze neemt de rechten uit Exact Online en Picqer over: het magazijn ziet via een AI-collega voorraad en laadlijsten, geen inkoopprijzen of marges.
In een demo van 15 of 45 minuten laten we Traze zien met jullie eigen voorbeelden: welke collega's, welke taken, hoeveel uur.