Microsoft Teams koppelen: vragen en akkoord in de chat
Via Teams stel je een AI-collega je vraag in een gewone chat, en geef je akkoord op een concept met één klik op een kaart. Traze is daarvoor een bot in Teams, de manier die Microsoft biedt om een app in chats en kanalen te laten meepraten. Het antwoord hangt af van wie het vraagt: de administratie krijgt andere gegevens dan de planner.
- Vraag: wat staat > 30 dagen open?
- Exact: 6 klanten, € 18.420
- Kanaal Directie (privé)
Kanaal Directie (privé)geen toegang
Kaart: 6 herinneringen, akkoord?wacht op akkoord
- Vraag: wat staat > 30 dagen open?
- Exact: 6 klanten, € 18.420
Vragen stellen waar het team al praat.
Waar Microsoft 365 de plek is waar het werk staat, is Teams de plek waar het team praat. Daar vragen mensen elkaar dingen die een AI-collega ook kan beantwoorden, en daar wil je een concept goedkeuren zonder van scherm te wisselen.
Alleen wat aan hem gericht is
- Vragen in een 1-op-1-chat"Welke klanten staan langer dan 30 dagen open?" of "Wat is de procedure voor een nieuwe medewerker?"
- Vermeldingen in een kanaalAls iemand de AI-collega noemt, leest hij die vraag en het gesprek erboven.
- Wie het vraagtZijn Microsoft-account bepaalt welke rol en rechten gelden.
Antwoorden en kaarten in de chat
- Antwoord in de chatMet de bron erbij, uit de systemen waar de vrager recht op heeft.
- AkkoordkaartEen concept-mail, herinnering of factuur als kaart met Akkoord en Aanpassen.
- Melding in een kanaalBijvoorbeeld: "Elf inkoopfacturen klaargezet, twee wijken af."
- Samenvatting van een kanaalgesprekAls iemand erom vraagt, met de acties eruit.
Lisa typt in Teams: "Zet herinneringen klaar voor alles wat langer dan 30 dagen openstaat." De AI-collega haalt de posten uit Exact Online en stuurt een kaart terug: zes herinneringen, met per klant het bedrag. Lisa haalt er één uit en klikt op Akkoord.
Het account van de vrager telt.
Een Teams-bot weet wie hem iets vraagt. Traze koppelt dat Microsoft-account aan de rol van de medewerker en geeft de AI-collega alleen de acties die bij die rol horen, ook in een kanaal waar meer mensen meelezen.
| Actie van de AI-collega | Lisaadministratie | Keesplanner | Ingriddirectie |
|---|---|---|---|
| Vragen stellen in een 1-op-1-chatTeams-bot, persoonlijk | LisaJa | KeesJa | IngridJa |
| AI-collega noemen in een kanaalTeams-bot, kanaal | LisaJa | KeesJa | IngridJa |
| Openstaande posten opvragenBoekhouding | LisaJa | KeesNee | IngridJa |
| Akkoord geven op een herinneringAkkoordkaart | LisaNa akkoord | KeesNee | IngridNa akkoord |
| Akkoord geven op een planningAkkoordkaart | LisaNee | KeesNa akkoord | IngridNa akkoord |
| Kanaalgesprekken lezen zonder vermeldingNiet ingeschakeld | LisaNee | KeesNee | IngridNee |
Voorbeeldinstelling voor een installatiebedrijf; jullie zetten per medewerker zelf aan wat past. Hoe de rechtenlaag werkt: veiligheid en AVG.
Een kanaal blijft een kanaal.
Niet meelezen in gesprekken
De AI-collega leest alleen wat aan hem is gericht: een 1-op-1-chat of een vermelding. Andere kanaalgesprekken leest hij niet.
Geen gevoelige antwoorden in een open kanaal
Vraagt iemand in een kanaal iets wat niet voor iedereen daar is, dan antwoordt de AI-collega in een 1-op-1-chat.
Geen akkoord namens een ander
Een kaart kan alleen worden goedgekeurd door iemand die daar het recht voor heeft.
De app toevoegen aan Teams.
- 1
App toevoegen
Een Microsoft 365-beheerder voegt de Traze-app toe aan Teams en kiest voor welke teams en medewerkers hij beschikbaar is. Verwijderen kan in het Teams-beheercentrum.
- 2
Accounts aan rollen koppelen
Elk Microsoft-account krijgt een rol in Traze, zoals administratie, planner of directie. Die rol bepaalt wat de AI-collega voor iemand opzoekt en wat diegene mag goedkeuren.
- 3
Kanalen kiezen
We spreken af in welke kanalen de AI-collega reageert als hij wordt genoemd, en welke onderwerpen hij altijd in een 1-op-1-chat beantwoordt.
- 4
Akkoordkaarten in gebruik
Vanaf dan komen concepten als kaart binnen. Wie op Akkoord klikt, staat bij de actie in het logboek.
Bots in Teams.
- Bot
- Een Teams-bot kan meepraten in een persoonlijke chat, een groepschat of een kanaal1.
- Meldingen
- Een notificatiebot stuurt herinneringen, waarschuwingen of updates, en gebruikers kunnen reageren via opties in het bericht1.
- Overige data
- Mail, agenda en documenten lopen via Microsoft Graph; zie Microsoft 365 en SharePoint.
- Documentatie
- Microsoft Learn: bots in Teams
Traze is geen partner van Microsoft en gebruikt de API die Microsoft openbaar aanbiedt.
Kantoren die in Teams werken.
- AI-collega's
- Inbox-collega
- Vaak samen met
- Microsoft 365, SharePoint en OneDrive, Exact Online, AFAS
- Overzicht
- alle koppelingen
Veelgestelde vragen
Kan ik een AI-assistent in Microsoft Teams gebruiken met onze eigen systemen?
Ja. Traze werkt als bot in Teams. Je vraagt het een AI-collega in een chat, hij zoekt het op in de systemen waar jij recht op hebt, en concepten keur je goed met één klik.
Leest de AI-collega alle Teams-gesprekken mee?
Nee. Hij leest alleen 1-op-1-chats met hem en berichten waarin hij wordt genoemd.
Wat is het verschil met Copilot in Teams?
Copilot is de assistent van Microsoft voor Microsoft 365. Traze koppelt Teams ook aan systemen buiten Microsoft, zoals Exact Online, AFAS of WhatsApp, met rechten per medewerker en een akkoord voor alles wat naar buiten gaat.
Bronnen
- Microsoft Learn, Bots in Microsoft Teams: overview (persoonlijke chat, groepschat, kanaal; notificatiebot): learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/overview
Lees verder
Zie wat AI voor
jouw bedrijf doet.
In een demo van 15 of 45 minuten laten we Traze zien met jullie eigen voorbeelden: welke collega's, welke taken, hoeveel uur.